Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de défibrillateurs automatisés externes (DAE) et accessoires effectuées sur le site DéfibrillateurAED. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de défibrillateurs automatisés externes (DAE), d'accessoires et de matériel de premiers secours proposés par DéfibrillateurAED.
Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Pour les professionnels et les commandes groupées, n'hésitez pas à nous demander un devis personnalisé.
Article 3 – Commande
Pour passer commande, le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander dans notre catalogue de produits, puis valide son panier après avoir pris connaissance des présentes CGV.
La validation de la commande implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Le client recevra une confirmation de commande par email.
Article 4 – Paiement
Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal. Le paiement est sécurisé et crypté selon les standards en vigueur.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais habituels de livraison pour les défibrillateurs sont :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 8 jours ouvrés
Article 6 – Droit de Rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Important : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène (électrodes, consommables médicaux, etc.).
Article 7 – Garanties
Tous nos défibrillateurs bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En complément, nos défibrillateurs bénéficient d'une garantie fabricant dont la durée varie selon les modèles (généralement 5 à 8 ans pour l'appareil).
Date de dernière mise à jour : Janvier 2026