Service Maintenance DAE
La Garantie d'un Défibrillateur Opérationnel
Un DAE en panne est pire que l'absence de DAE. Déléguez la responsabilité technique et juridique de votre parc à nos experts biomédicaux.
Pourquoi la maintenance n'est pas une option ?
Les défibrillateurs sont des Dispositifs Médicaux de Classe III. Le Code de la Santé Publique impose à l'exploitant de s'assurer de leur bon fonctionnement.
Un suivi rigoureux en 4 étapes
Nous ne laissons rien au hasard. Chaque visite suit un protocole strict de vérification.
Planification
Nous convenons d'une date d'intervention annuelle ou suivons vos dates de péremption.
Vérification
Contrôle visuel, test de l'autotest, inspection du boîtier, et vérification des consommables.
Mise à Jour
Remplacement préventif des batteries/électrodes et mise à jour logicielle si requise par le fabricant.
Certification
Apposition de l'étiquette de contrôle et délivrance de votre attestation de maintenance annuelle.
Nos Univers Experts
Nous proposons une gamme complète de solutions de sécurité pour les entreprises et les particuliers. De l'installation à la maintenance, nous vous accompagnons à chaque étape.
Défibrillateurs
Gamme complète de DAE automatiques et semi-automatiques conformes aux dernières normes.
Kits de Secours
Trousses de premiers soins et équipements d'urgence pour tous les environnements.
Batteries & Électrodes
Consommables compatibles toutes marques pour maintenir vos appareils opérationnels.
Maintenance DAE
Service de vérification annuel et suivi réglementaire pour votre tranquillité.
Questions Fréquentes Maintenance
La maintenance d'un DAE est une obligation légale de l'exploitant (dispositif médical de classe III). Elle ne se limite pas à changer les piles. Une maintenance complète comprend : la vérification de l'autotest de l'appareil, le contrôle de l'intégrité du boîtier, la mise à jour du logiciel interne (si nécessaire), la vérification des dates de péremption, un test de choc sur simulateur (selon contrats) et la tenue du registre de sécurité. C'est la garantie que l'appareil délivrera le choc vital le jour J.
Si un défibrillateur ne fonctionne pas lors d'un arrêt cardiaque par défaut de maintenance, la responsabilité pénale et civile de l'exploitant (chef d'entreprise, maire, président d'association) peut être engagée pour 'mise en danger de la vie d'autrui' ou 'homicide involontaire'. Au-delà du risque juridique, c'est surtout une tragédie humaine évitable. Souscrire un contrat de maintenance transfère cette charge technique vers des professionnels certifiés.
Nos techniciens biomédicaux sont formés et habilités à intervenir sur la grande majorité des marques présentes sur le marché français (Philips, Zoll, Cardiac Science, Schiller, Mindray, Defibtech, CU Medical...). Que vous ayez acheté votre appareil chez nous ou non, nous pouvons en reprendre la maintenance, assurer le suivi des péremptions et effectuer les interventions correctives nécessaires.
Absolument. Après chaque visite de vérification périodique ou intervention technique, nous vous remettons un rapport d'intervention détaillé ainsi qu'une attestation de bon fonctionnement. Ces documents sont à conserver dans votre registre de sécurité et peuvent être exigés par les commissions de sécurité ou votre assurance en cas de contrôle.
Oui, c'est notre spécialité. Nous mettons à disposition des gestionnaires de parc un accès à notre portail client permettant de visualiser l'état de tout le parc en temps réel : localisations, dates de prochaines visites, état des consommables, et historique des interventions. Nous planifions les tournées de nos techniciens pour optimiser les coûts de déplacement.
Un signal sonore ou lumineux rouge indique une anomalie (batterie faible, électrodes déconnectées, erreur interne). Ne l'ignorez pas ! Contactez immédiatement notre support technique. Si vous êtes sous contrat maintenance, nous établirons un diagnostic à distance et déclencherons une intervention ou l'envoi de pièces sous 24h. Un appareil en erreur ne doit pas être considéré comme opérationnel.
Nous proposons plusieurs niveaux de service. Notre contrat 'Sérénité' est 'tout inclus' : il couvre la main d'œuvre, les déplacements, mais aussi le coût des batteries et électrodes qu'il faut remplacer périodiquement. C'est la formule la plus simple pour maîtriser votre budget sans surcoût imprévu tous les 2 ou 4 ans.